流通經路上의 葛藤에 影響을 미치는 要因에 관한 연구

Abstract

본 연구에서는 유통경로시스템상의 제조업자와 유통업자간에 발생하는 갈등관리의 중요성이 높아짐에 따라 더 많은 실증적인 연구가 요구된다는 취지에서 유통경로상의 갈등에 영향을 미치는 요인에 대한 연구를 힘과 관계적 규범을 중심으로 살펴 보았다. 즉 관계적 규범이 힘-갈등관계에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 검토해 본 것이다.

이들 관계를 규명하기 위해 가전산업의 대리점을 대상으로 자료를 수집하고, 이를 회귀분석을 통해 분석하였다. 분석결과는 대체로 관계적 규범의 수준에 따라 힘의 원천이 지각된 힘에 미치는 영향과 힘의 원천, 지각된 힘이 ?Ⅵ楮? 미치는 영향에 차이가 있는 것으로 나타났다. 이는 경로상의 갈등관리에 관계적 규범에 대한 고려가 요구됨을 의미한다.

This study investigate whether relational norms significantly influence the relationships of power and conflict. The data used for empirical test were collected from survey questionnaires of franchisees in the electronic appliances industry. The analysis was conducted with the multiple regression method.

The results of the analysis support that the relational norms mediate the relationships among power sources, perceived power, and conflict.

This study investigate whether relational norms significantly influence the relationships of power and conflict. The data used for empirical test were collected from survey questionnaires of franchisees in the electronic appliances industry. The analysis was conducted with the multiple regression method.

The results of the analysis support that the relational norms mediate the relationships among power sources, perceived power, and conflict.