간호사의 그릿과 감성지능이 직무만족에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 종합병원 간호사를 대상으로 대상자의 그릿, 감성지능 및 직무만족을 파악하고, 직무만족에 미치는 영향을 규명하기 위한 서술적 조사연구이다. 자료수집은 2021년 3월 30일부터 4월 30일까지 서울시에 소재한 종합병원의 간호사 164명을 대상으로 하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN Statistics ver. 25.0 (IBM Corp., Armonk, NY, USA)을 이용하여 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, t-test와 one-way ANOVA로 분석, Pearson’s correlation coefficient, 위계적 다중 회귀분석(hierarchial multiple regression)을 실시하였다.

본 연구의 결과는 다음과 같다. 1. 본 연구대상자는 여성이 159명(97%)이었다. 평균 연령은 31.23±7.25세로 29세 미만이 89명(54.3%)으로 가장 많았다. 기혼인 대상자는 54명(32.9%), 자녀가 있는 대상자는 45명(27.4%)이었다. 63명(38.4%)이 종교가 있으며, 137명(83.5%)이 대학을 졸업한 사람이었다. 직위는 일반 간호사가 152명(92.7%), 근무경력은 평균 8.08±7.31년이었으며, 1년 이상 5년 미만이 70명(42.7%)으로 가장 많았다. 근무 형태는 3교대가 118명(72.0%), 직장이동의 경험이 있는 대상자는 34명(20.7%)이었다. 이들의 평균 이직 횟수는 1.35±0.65회이었다. 간호사를 선택한 동기는 전공에 대한 흥미가 49명(29.9%)으로 가장 많았다.

2. 그릿은 평균 2.99±0.35점(4점 만점), 감성지능은 평균 5.07±0.75점(7점 만점), 직무만족은 평균 3.56±0.47점(5점 만점)이었다.

3. 대상자의 일반적 특성에 따른 그릿은 성별(t=-2.008, p=.046), 연령(F=11.311, p<.001), 결혼상태(t=2.965. p=.003), 자녀유무(t=3.130. p=.002), 학력(F=-4.463, p=.003), 직급(t=-3.309, p=.001), 경력(F=4.002, p=.009), 근무유형(F=6.001, p=.003), 간호사가 된 동기(F=3.332, p=.021)에 따라 유의한 차이가 있었다.

4. 대상자의 일반적 특성에 따른 감성지능은 유의한 차이가 없었다.

5. 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족은 성별(t=-2.191, p=.030), 연령(F=5.297, p=.011), 결혼여부(t=2.448, p=.015), 자녀유무(t=2.866, p=.005), 학력 (t=-2.004, p=.047), 직급(t=-2.357, p=.020), 경력(F=5.904, p=.001), 근무유형(F=8.849, p<.001)에 따라 유의한 차이가 있었다.

6. 대상자의 직무만족은 그릿의 하부영역인 장기적인 목표달성을 위한 끈기(r=.664, p<.001), 간호전문가가 되기 위한 열정(r=.600, p<.001), 환자 지향성 내적 동기(r=.588, p<.001), 그리고 감성지능의 하부영역인 타인감성인식(r=.325, p<.001), 감성활용(r=.495, p<.001), 감성조절(r=.366, p<.001)과 유의한 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 감성지능의 하부영역인 자기감성인식(r=.150, p=.056)은 유의한 상관관계가 나타나지 않았다.

7. 직무만족에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과 그릿의 하위요인인 ‘장기적인 목표달성을 위한 끈기’(β=.384, p<.001), ‘간호전문가가 되기 위한 열정’(β=.178, p<.016), ‘환자 지향성 내적 동기’(β=.174, p<.019)가 직무만족에 영향을 주는 것으로 나타났으며 모형2의 설명력은 56.8%였다. 직무만족에 대한 설명력은 모형2가 모형1보다 45.7%가 증가하였으며, 모형은 통계적으로 유의하였다(p<.001).

본 연구결과 그릿의 모든 하부요인이 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그릿을 높일 수 있는 실질적인 방안이 마련된다면 직무만족을 높이고 우수한 간호 인력의 관리로 효율적 인적 관리를 할 수 있을 것으로 생각된다.