수술실 간호사의 팀워크, 의사소통능력, 조직침묵이 수술업무역량에 미치는 영향

Abstract

최신 수술 기술과 장비의 발전으로 수술실 간호사들의 역할이 확장되고 있으며, 이로 인해 전문화된 역할이 강조되고 있다. 수술실 간호사는 다양한 수술 종류에 따른 의료진의 요구사항, 수술 기구와 장비, 그리고 진료재료에 대한 지식과 기술을 습득해야 하고, 수술 과정에서 수술간호를 수행하며 의료진과 효과적으로 협력해야 하므로 환자안전을 위해 팀워크와 효과적인 의사소통능력이 필요하다. 그러나 조직의 업무개선과 관련하여 의도적으로 자신의 생각이나 의견을 표현하지 않는 조직침묵은 조직내 의사소통과 혁신, 변화를 저해하고, 간호사의 긍정적인 직무태도를 약화시킨다. 따라서 본 연구는 수술실 간호사를 대상으로 팀워크, 의사소통능력, 조직침묵 및 수술업무역량을 파악하고, 수술업무역량에 미치는 영향을 검증하기 위해 시도된 서술적 조사연구이다. 본 연구의 자료수집은 연구윤리위원회의 승인을 받은 후 2023년 8월 18일부터 9월 4일까지 1개의 상급종합병원과 5개의 종합병원에서 수술실에 근무하는 수술실 간호사 총 164명을 대상으로 자기 보고식 설문지를 이용하여 실시되었다. 설문지는 대상자의 일반적 특성, 팀워크, 의사소통능력, 조직침묵, 수술업무역량에 관한 도구로 구성되었다. 수집된 자료는 IBM SPSS statistics 29.0 프로그램을 이용하여 연구목적에 따라 독립표본 t검정, 일원배치 분산분석, 피어슨 상관 분석, 다중 회귀 분석으로 분석하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 대상자의 팀워크는 5점 만점에 3.82±0.55점이었으며 의사소통능력은 205점 만점에 151.66±13.50점이었다. 조직침묵과 수술업무역량은 각각 5점 만점에 3.19±0.64점과 3.66±0.55점으로 나타났다. 둘째, 일반적 특성에 따른 수술업무역량은 연령(F=5.87, p=.003), 결혼상태(t=- 2.78, p=.006), 근무경력(F=-3.91, p<.001), 근무형태(F=-2.39, p=.018), 직급(F=5.17, p=.002), 월수입(F=-3.02, p=.003), 교육경험(t=4.37, p<.001), 병상수(F=6.10, p=.003)에서 유의한 차이가 나타났다. 셋째, 수술실 간호사의 팀워크, 의사소통능력, 조직침묵 및 수술업무역량 간 관계에서 수술업무역량은 팀워크(r=.37, p<.001), 의사소통능력(r=.49, p<.001)과 유의한 양의 관계, 조직침묵(r=-.45, p<.001)과는 유의한 음의 상관관계를 나타냈다. 넷째, 다중회귀분석 결과, 프리셉터 교육경험이 있는 경우(β=.25, p<.001) 수술업무역량이 유의하게 높았으며, 의사소통능력(β=.46, p<.001)이 높을수록, 수술업무역량은 높아짐을 알 수 있었다. 본 연구를 통하여 수술실 간호사의 프리셉터 교육경험과 의사소통능력이 수술실 간호사의 수술업무역량에 영향력 있는 변수임을 확인할 수 있었다. 이에 수술실 간호사의 수술업무역량을 높이기 위한 방안으로 수술실 간호사의 의사소통능력을 개발하고, 관련 교육을 모색하여 이를 수술실 간호사에게 적용시킬 필요가 있다. 주요어: 수술, 수술실, 수술실 간호사, 팀워크, 의사소통능력, 수술간호, 조직침묵, 수술업무역량, 역량