외국인 고용사업장의 안전 문화 제고에 관한 연구 :직무 만족과 산재 인식을 중심으로

Abstract

우리 산업현장은 저출산, 고령화로 인한 노동인력의 변화에 직면하고 있다. 각 지역 산업단지와 중소 사업장의 노동력 부족을 외국인 근로자로 대체해 왔으나, 본격적으로 생산 가능 인구가 감소할 것으로 예측되는 2030년부터는 인력 미충원, 외국인 고용 대체 등 인력난 심화가 가속될 전망이다. 또한, 외국인 근로자가 일하고 있는 업종·공정 또는 작업환경 등이 내국인 근로자에 비해 사고발생 위험이 더 높은 조건에서 일하고 있는 점을 고려할 때 이러한 문제들의 논의는 필요성을 초월한 시급한 당면과제라 할 수 있다. 이를 위해 국내 근로자에 국한하여 수행되어온 안전 행동, 안전 소통, 직무 몰입, 근로환경 만족도 등 안전 문화 구성 구성 개념에 대한 연구를 외국인 근로자들을 대상으로 하여 살펴봄으로써 이들의 안전 문화 수준 향상과 산업재해 감소를 위한 실무적 시사점을 제공하고자 한다. 조직 문화 및 안전 문화 구성 개념 등이 직무 만족 수준, 근로 환경 만족 수준, 산재 인식 수준 등을 측정하여 각 변인간의 인과 관계 상호 작용 등을 분석하고자 한국산업안전보건공단 산업안전보건 연구원에서 실시한 제6차 근로환경 조사 결과와 외국인 근로자를 고용한 300여개의 사업장을 대상으로 실시한 조사 결과를 활용하였다. SPSS PASW 21.0을 활용하여 기술 통계, 요인분석, 신뢰성 분석 등을 실시하였으며, Process Macro Plug-in과 AMOS 프로그램을 활용하여 인과 관계 및 경로에 대한 가설을 검증하였다. 이러한 연구 배경과 방법으로 실시한 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 외국인 근로자의 작업 환경과 조직과 직무에 대한 몰입 요인이 직무 만족에 미치는 영향 관계에서 물리적, 화학적, 심리사회적 작업 환경이 각각 조직 몰입 및 직무 몰입에 다르게 영향을 미치며, 이러한 몰입이 직무 만족도를 증가시킨다는 것을 확인했다. 특히, 물리적 작업 환경은 직무 몰입에, 화학적 환경은 조직 몰입에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며 이는 작업 환경의 개선이 외국인 근로자들의 직무 만족도를 높이는 데 핵심적인 요소임을 시사한다. 둘째, 외국인 근로자들의 조직 신뢰가 근로환경 만족도에 미치는 영향을 탐구 하고자 한 과정에서 외국인 근로자들에게도 조직 신뢰가 근로환경 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인했으며, 특히 직속 상사에 대한 신뢰가 이러한 관계를 강화한다는 것을 발견했다. 이는 외국인 근로자들이 조직에 대해 느끼는 신뢰 정서가 그들의 직무 만족과 조직에 대한 전반적인 만족감을 높이는 데 중요한 역할을 한다는 것을 의미한다고 할 수 있다. 셋째, 사업장의 안전 소통이 외국인 근로자들의 산업재해 인식에 미치는 영향을 실증 분석함으로써, 외국인과 내국인이 함께 근무하는 산업 현장에서의 안전 소통이 산업재해 인식을 향상시키는 데 중요한 역할을 하며 작업 숙련도가 이러한 인과 관계에서 부분적인 매개 역할을 한다는 것을 확인하였다. 이는 안전 소통이 외국인 근로자들의 안전 인식과 관행을 개선하는 데 핵심적인 요소임을 강조하는 것이라 할 수 있다. 결론적으로 우리 산업 현장에서 외국인 근로자들의 작업 환경, 조직 내 신뢰, 그리고 안전 소통의 중요성을 확인하였으며 이와 같은 유·무형의 요소가 외국인 근로자들의 직무 만족 수준 및 산업 재해 인식에 상당한 영향을 미치는 것을 검증 하였다. 이를 통해 외국인 근로자들이 국내 산업 현장의 부족한 일손을 메우는 단편적인 역할과 기능에만 머무르지 않고, 조직에서의 참여 수준 향상, 소통 강화, 신뢰 관계 형성 등을 통해 직무 성과 창출을 촉진함으로써 모든 근로자들이 다치거나 병들지 않는 건강한 작업 환경을 만들어 갈 수 있을 것이다. 또한 외국인 근로자들을 고용할 계획이 있는 사업주 및 책임자 등에게 시사점을 지속적으로 제공하기 위해 이들에 대한 안전 문화, 직무 만족, 직무 성과 등에 관한 심도 있는 연구가 지속되어야 한다. ※ Keywords : 산재 인식, 안전 행동, 조직 신뢰, 상사신뢰, 근로환경 만족도, 작업 환경, 조직 몰입, 직무 몰입, 직무 만족, 공분산 구조, 경로 분석